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九龙坡联通加强网络线队伍建设 进一步提升网络质量

2024/3/27 16:35:00   孝感在线   hardy

     近年来,九龙坡联通加强了网络线队伍建设,不断提升网络线员工能力水平,进一步提升了网络质量。 


    九龙坡联通网络线管理团队现有20人,维护+施工队伍200余人,共同保障九龙坡区域近百万联通用户的正常通信。管理团队研究生学历以上4人,本科学历以上占比95%,平均年龄38岁,是一支老中青结合的经验丰富团队。


    坚持“师带徒”制度


    团队每年都会有新毕业的大学生、研究生入职,分公司安排了经验丰富的主管一对一“传帮带”,举行了传统的拜师仪式。通过师傅的经验分享,新入职员工快速的熟悉了相关工作,充分发挥自己的冲劲、闯劲,呈现出了青出于蓝胜于蓝的趋势。


    加持每周集中学习,打造学习型团队


    通讯技术日新月异,通信设备也是不断更新。为更好建设精品网络,做好通信保障,团队每周举行集中学习培训。邀请厂商技术专家、分公司专业骨干针对性的开展集中学习,提升大家的专业知识。设置了内部贡献积分,鼓励大家积极上台分享工作经验和问题解决方案,鼓励各级管理人员参加各类技术资格认证。


    坚持一线穿透,提升问题处理效率


    团队设置了专人处理网络投诉问题,根据客户反映的问题,安排专业人员现场测试,拿出解决方案。各级管理人员根据职责分工,分别要求必须一线穿透:一周一次、半月一次、一月一次;根据一线穿透发现的典型问题,召开专题分析会,举一反三,高效彻底的解决同类问题。


    坚持安全生产与降本增效有效结合


    做为通信服务企业,网络少中断,安全生产是我们最重要工作。分公司完善了机房管理制度,特种作业审批制度,要求施工队伍和维护人员持证上岗,严格按作业规范执行。分公司要求安全管理人员在开展安全检查,督促安全隐患整改的同时,稽核能耗情况、产品单元数量,一手抓安全,一手抓降本增效。


    九龙坡联通将牢记初心使命,内生动力促发展,用实际行动发展网络能力,通过通信网络安全稳定的质量保证,强企报国为民,担当数字信息运营服务国家队,数字技术融合创新排头兵。

     

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